蜜芽退换货政策详解——售后无忧指南

在蜜芽购物后如果对商品不满意，如何申请退换货？本文为您详细解读蜜芽的售后政策。

一、退换货条件 蜜芽支持7天无理由退货。自签收之日起7天内，商品保持原状（未使用、未拆封、配件齐全、包装完整）即可申请退货。以下商品不支持无理由退货：食品、保健品、个人护理用品、内衣内裤等涉及卫生安全的品类，以及已明确标注"不支持七天无理由退货"的商品。

对于存在质量问题的商品，蜜芽支持15天内换货或退货，运费由蜜芽承担。

二、退换货流程 步骤1：打开蜜芽APP，进入"我的"→"我的订单"，找到需要售后的订单。 步骤2：点击"申请售后"，选择"退货退款"或"换货"。 步骤3：填写退货原因，上传商品照片作为凭证。 步骤4：提交申请后，客服将在24小时内审核。 步骤5：审核通过后，按照系统提示将商品寄回指定地址。 步骤6：仓库签收退货后，退款将在3-5个工作日内原路返回。

三、运费规则 - 7天无理由退货：退回运费由买家承担 - 商品质量问题退货/换货：来回运费由蜜芽承担 - 换货重发：运费由蜜芽承担

四、退款时效 退货签收后，退款通常3-5个工作日到账。如超过7个工作日仍未收到退款，请联系客服查询。